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洛陽旅行社的性質
發布者:洛陽中國青年旅行社 發布時間:2015/5/11 閱讀:4993次【字體:

洛陽旅行社是為旅游者提供各種服務的專門機構,它在不同的國家和地區有不同的含義。


  歐美地區的旅行社可劃分為旅游經營商和旅行代理商兩類。
  據此,世界旅游組織給旅行社下的定義是:“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和服務,包括服務酬金和條件的信息。
  旅行組織者或批犮商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同方式的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。”
  歐洲是現代意義的旅行社的發源地。在歐洲人看來,旅游經營商是委托方或供應方,而不是傳統意義上的“中間人”。他們將一系列分散的旅游產品綜合到一起,形成一件新的產品一包價旅游,這實際上改變了那些單件旅游產品的屬性。從某種意義上說,旅游經營商是一個“靈巧的裝配者”。他們意識到,顧客雖然可以親自把那些分散的產品組合到一起,但組合后的價格并不一樣。
  旅游經營商提供的服務是批量買進的,這樣能保證從供應商那里獲得可觀的折扣,顧客在直接購買時通常是無法做到這一點的。
  所以,旅游經營商能夠組裝并向客戶提供具有競爭性價格和使用方便的整體產品一包價旅游,而旅行代理商并不購買產品以轉售給他們的顧客。只有在一個頤客決定購買旅游的時候,旅行社才代表顧客向他們的委托人采購。因此,旅行社并不攜帶“庫存"的旅游產品進行推銷,旅行社的主要作用是為旅游購買提供一個方便的地點。它們在這些地點充當了度假和旅游的預定代理的角色,并成為一種提供有關旅游服務的信息和建議的來源。
  從上述,可以看到,西方國家對于旅行社的認識往往是與旅行社的分類密切相關的,不同類別的旅行社有不同的界定。
  旅行社在日本一般成為“旅行業”,根據《日本旅行業法》第二條規定:“旅行業系指收取報酬經營下列事業之一者(專門提供運輸服務者除外。
  1、為旅客提供運輸或住宿服務,代理簽約、媒介或介紹之行為;2、代理提供運輸或住宿之服務業與旅客簽約提供服務或從事媒介之行為;3、利用他人經營之運輸機構或住宿設備,為旅客提供運瑜或住宿服務;4、附屬于前三款行為,為旅客提供運輸及住宿以外之旅行有關服務,代理簽約、媒介或介紹之行為;5、附屬于第一款至第三款之行為,代理提供運輸及住宿以外有關服務,為旅客提供服務而代理簽約或媒介之行為;6、附屬于第一款至第三款之行為,引導旅客,代辦申領護照及其他手續,以及其他為旅客提供服務之行為;7、有關旅行一切之咨詢行為;對于第一款至第六款所列之行為代理簽約之行為。
  在我國,國務院1996年10月頒布的《旅行社管理條例〉規定,旅行社是指有營利目的、從事旅游業務的企業;旅游業務是指為旅游者代辦出境、人境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。
  我國臺灣地區在旅游方面制定了《發展觀光條例》,該條例第二條第八項規定:“旅行業是指為旅客代辦出國及簽證手續,或安排觀光旅客旅游、食宿及提供有關服務而收取報酬的事業。”
  綜上所述,不同國家和地區對旅行社的認識和規定,都是以其對旅行社基本職能和業務的把握為前提的。盡管不同國家和地區對旅行社的性質有不盡相同的認識和規定,但其中有一點是明確的,那就是,旅行社是提供與旅行服務有關的、以盈利為目的的企業。這就是旅行社的根本性質。由此,可以給旅行社下一個較為全面的定義:旅行社是依托各類旅游吸引物和旅游供給設施,組織旅游產品,進行市場銷售,并為旅游者提供各種旅游服務的企業組織。

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